La conversación
Esto es lo que ve tu cliente.
María escribió a una tienda de ropa a las 11:42 PM. La tienda estaba cerrada. Esto fue lo que pasó.
El bot reconoce la imagen y la asocia al producto correcto.
Responde en el tono de la marca, en menos de 3 segundos.
Transcribe el audio y entiende la talla pedida.
Adjunta el archivo correcto desde tu inventario.
Cuando se sale del libreto, pasa a un humano sin perder contexto.
El mismo chat, ahora con rayos X
Lo que pasa por dentro.
Seis pasos invisibles que convierten un mensaje en una venta. Todos suceden en menos de 3 segundos.
01
Recibir
Capta el mensaje apenas entra (texto, foto o audio).
02
Entender
Una IA interpreta texto, imagen y audio. Reconoce la intención real.
03
Buscar
Consulta tu inventario, catálogo o calendario para la respuesta exacta.
04
Componer
Arma una respuesta natural en tu tono, en español venezolano.
05
Actuar
Reserva stock, agenda citas, guarda contactos, adjunta archivos.
06
Decidir
Si todo está controlado, responde solo. Si no, pasa al humano.
El bot lee todo
No solo texto. Foto, voz, Excel, PDF.
Tu cliente no tiene que cambiar cómo se comunica. El bot se adapta a lo que sea que envíe.
Cómo se trocean los mensajes
Por qué cada conversación cuesta centavos.
El mensaje, trozeado
Así lee la IA tu mensaje.
"Hola, ¿tienen este bolso de cuero negro en talla mediana? Lo necesito para mañana."
Hola,¿tienenestebolsodecueronegroentallamediana?Lonecesitoparamañana.
14 palabras ≈ 18 tokens
Costo aproximado: $0.00004
Texto común
Entidad (producto, talla, fecha)
Acción / verbo clave
Inventario en vivo
Lo que el bot ve cuando consulta.
Flujo del bot
De la consulta a la reserva.
- Cliente pregunta por talla M.
- Bot consulta inventario en vivo.
- Encuentra 2 unidades — quedan pocas.
- Reserva 1 unidad por 24h.
- Responde con disponibilidad real.